Sách Biz Coaching – Bí Quyết Trở Thành Người Hùng Trong Lòng Khách Hàng

Bí quyết trở thành người hùng trong lòng khách hàng là cuốn sách được sáng tác bởi tác giả Roam Toporek. Cuốn sách là ấn phẩm thứ 04 trong bộ sách Biz Coaching – bộ sách được chọn lọc hàng đầu của nhà sách Bizbooks.

Nội dung cuốn sách Bí quyết trở thành người hùng trong lòng khách hàng có gì?

Cuốn sách được chia thành 10 phần với những chương có dung lượng ngắn. Mỗi phần sẽ tập trung vào một chủ đề riêng biệt để bạn có thể khám phá và tìm ra phương án phát triển bản thân hữu hiệu nhất:

Phần l, ll, lll: Tác giả tập trung giải quyết các vấn đề tư duy trong dịch vụ khách hàng
Phần lV, V, Vl: Những kỹ năng cần thiết giúp bạn thể hiện xuất sắc trong công việc. Chúng sẽ xoáy sâu vào các hoạt động làm việc nhóm, những điều cơ bản về dịch vụ khách hàng và các kỹ năng giao tiếp
Phần Vll, Vlll: Những hướng dẫn giúp bạn xử lý các tình huống và làm việc với những khách hàng khó chơi
Phần lX: Công tác dịch vụ khách hàng trong thời buổi công nghệ thông tin
Phần X: Tổng quát về tất cả những điều mà tác giả đã học được

hình ảnh sách Bí quyết trở thành người hùng trong lòng khách hàng

Cuốn sách này dành cho ai?

Cuốn sách không có quy chuẩn riêng về đối tượng đọc và phù hợp với mọi đối tượng bạn đọc có mong muốn tìm hiểu về tác phẩm. Ấn phẩm này sẽ là một bộ tài liệu quản lý doanh nghiệp vô cùng hữu hiệu mà mọi nhà quản trị đều nên đọc qua một lần. Bên cạnh đó, không chỉ đối với những nhà quản trị, nhà kinh doanh dù bạn là học sinh, sinh viên cũng đều có thể tìm hiểu qua về cuốn sách này.

Điều gì thu hút độc giả ở cuốn sách này?

Trở thành người hùng trong mắt khách hàng không phải là một loại ma thuật nhưng chúng hoàn toàn có thể trở thành một phép màu nâng tầm giá trị doanh nghiệp bạn. Đây chính là một nét độc đáo, một nghệ thuật trong quản trị doanh nghiệp.

Cuốn sách này không chỉ nhằm mục đích giáo dục mà còn để truyền động lực cho những ai đang làm việc trong ngành dịch vụ. Nó bao quát mọi khía cạnh từ A đến Z trong dịch vụ chăm sóc khách hàng, bắt đầu bằng những điều cơ bản như luôn mỉm cười, cho đến những kỹ thuật nâng cao.

Những cuốn sách hay nào nên đọc cùng?

Quý độc giả có thể mua cuốn sách này ở đâu?

Để đặt mua sách bạn chỉ cần đặt hàng online tại Tủ Sách CEO. Chúng tôi là đơn vị kinh doanh sách kinh doanh, kỹ năng, sách khởi nghiệp cho CEO uy tín. Cách đặt hàng tại website rất đơn giản, thời gian đặt hàng nhanh chóng. Hơn nữa, đặt hàng trong ngày hôm nay bạn sẽ nhận được nhiều Ưu Đãi lớn:

GIẢM NGAY 10% dù chỉ 1 CUỐN
MIỄN SHIP TOÀN QUỐC cho đơn hàng trên 500.000 đồng
GỈAM 15% và ĐỒNG GIÁ SHIP 15k khi mua Combo
Ban có thể chọn: Thanh toán khi nhận hàng, Thanh toán thẻ tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Hãy nhanh tay đặt hàng để hưởng những ưu đãi lớn nhất của Tủ Sách CEO trong ngày hôm nay!